Частые вопросы

Заказывая воздушные шары или фигуры из шаров, нужно учитывать, что они недолговечны, ведь воздушным шарам свойственно лопаться и сдуваться при самых разных воздействиях: холодный воздух, яркий солнечный свет, шершавый потолок, пыль. В одном случае шары могут провисеть несколько месяцев, а в другом раз «упасть» уже через пару дней. Поэтому, если один или несколько шаров лопнули или сдулись, не расстраивайтесь. Специально на этот случай мы дарим каждому клиенту от 1 до 3 запасных шариков.

• Вы продаете надутые шарики?

  Да, мы продаем уже надутые воздухом или гелием воздушные шары.

• Я хочу заказать определенное количество шариков, но у вас только опции 25 или 50. Могу ли я заказать 35 шариков?

  Да, безусловно. Для заказа определенного количества шариков вам нужно написать количество в комментарии к заказу.

• Сколько по времени летают ваши шары и не сдуются ли они?

  Мы обрабатываем все наши шары специальным средством по технологии Hi-Float благодаря чему они могут летать от 3 до 10 дней.

  Необработанные шары летают до 10 часов.

• Сколько нужно шариков, чтобы заполнить весь потолок в комнате?

  Мы рекомендуем отталкиваться от метража помещения:

  100 шариков – 12 кв.м.

  50 шариков – 6 кв.м.

• Что будет, если ваши шарики лопнет курьер в процессе доставки или получения заказа?

  К любому заказу, в зависимости от объема, мы добавляем дополнительно от 1 до 3 шаров.

• Мне нужен срочно заказ сегодня. Сможете доставить?

  Если Ваш заказ будет в наличии в офисе, мы сможет доставить его в течение 3 часов

• Можно ли доставить шарики ночью?

  Да, у нас есть услуга доставки в ночное время с 23:00 до 07:00. Такая доставка стоит 900 руб. в пределах МКАД.

• Можно ли забрать заказ самовывозом?

  Безусловно, Вы можете забрать Ваш заказ самовывозом на машине или пешком. Адрес пункта самовывоза: м. Волгоградский проспект, ул. 2-я Машиностроения д.17,стр 1,этаж 1.

• Можно ли заказывать светящиеся шарики домой?

  Мы крайне не рекомендуем заказывать светящиеся шарики домой или детям т.к. есть риск того, что когда шар лопнет, диод, находящийся внутри, может поранить человека. Используйте светящиеся шарики только для запуска в ночное небо.

• Вреден ли гелий внутри воздушных шариков?

  Гелий в шариках абсолютно безвреден. То же самое касается и обработки Hi-Float.